ETC有這些榮耀成績表現的背後，其實是遠通電收所有同仁在背後努力付出的表現。遠通電收資訊處副總經理陳聲鏗指出，事實上，從開始以來，ETC的風風雨雨不斷，並不讓大家所看好。而且，過程中所遇到的事情全都沒有經驗可循，必須有相關同仁來一一自行解決克服。因此，有今天這樣的成績，是在經歷過很多的挫折之後才的得來的結果。而在這樣的過程中，藉由合作夥伴的幫忙，也成為遠通電收能成功的關鍵因素之一。尤其，一直以來，Lenovo ThinkPad產品的高耐用性，讓遠通電收成為最忠實的用戶。所以，就在遠通電收的判案中心當時需要導入新設備來協助工作之際，Lenovo ThinkPad的電腦藉由高度的可靠性，以及絕佳的反應速度，成為最佳的唯一選擇。

陳聲鏗進一步指出，遠通電收的判案中心，過去每天必須以人工判別16萬張的各式問題車牌照片，用以釐清各項收費上的爭議。在遠通電收導入相關人工智慧（AI）、機器學習機制之後，人工判讀的數量如今已經大幅下修至5萬張不到的數量，而且人工智慧判讀的準確率可達到99.67%的程度。而在這些過程中，不論哪一個階段，Lenovo ThinkPad電腦所擁有的高效能、高穩定性與處理速度，不但提供了最佳的處理環境，使作業更加順利之外，在導入人工智慧作業之際，也憑藉著Lenovo ThinkPad電腦的高效能與可靠穩定的系統，使整體作業導入更加順暢，也進一步縮短了作業時間。

ETC系統的運作除了仰賴內勤的工作同仁之外，更有許多在外進行收費門架系統維護與測試的工作人員。這時，就藉由Lenovo ThinkPad商用筆電來完成他們的工作。陳聲鏗強調，在外進行系統維護與測試的工作環境不比一般室內，系統故障時經常是必須冒著惡劣氣候與環境下出勤工作。出勤時可能會遇到不平坦路況導致的車輛顛簸震動、高溫環境等，Lenovo ThinkPad商用筆電本身有經過高強度的軍規測試，能適應車內震動與惡劣環境，保持系統的穩定運作，協助外勤同仁執行好維護的工作。

ETC營運至今，在國內的普及率已經達到9成以上，因著ETC系統穩定、且成熟的表現，不但使得遠通電收在國際上獲得包含國際橋樑隧道與公路協會(IBTTA)、國際道路協會(IRF)、世界資訊科技暨服務業資訊聯盟(WITSA)等組織所頒發最高榮譽首獎，亦成為台灣絕佳的對外整廠輸出案例。陳聲鏗及相關同仁也常被邀請到其他國家進行建置顧問工作，出國進行簡報時，一場簡報與討論下來通常會超過12小時以上，再加上在國外出差，充電設備不一定好取得的情況下，這時Lenovo ThinkPad商用筆電電池具備的高續航性，就能夠協助解決這樣的困擾，持續的為台灣之光的努力盡一份心力。